141 fonctionnalités regroupées en 17 modules et 6 couches métiers : de l'acquisition à la gouvernance, chaque besoin trouve sa place.
Vous n'activez que ce qui sert votre métier. Chaque module se déploie indépendamment, puis s'enrichit au rythme de votre maturité.
1Acquisition & développement
Développement commercial & AODéveloppement commercial & AOSourcing, qualification, Go/No-Go, capitalisation REX.Scoring crédit / gestion des risquesScoring crédit / gestion des risquesNotation crédit pré-offre A+ → E (8 crans), décision Go/No-Go automatisée avant émission d'offre, suivi du risque de défaut et de l'exposition portefeuille.BI, veille, prospection & concurrenceBI, veille, prospection & concurrenceSegmentation, scoring, détection du churn, référentiel concurrents.Mobilité commerciale & terrainMobilité commerciale & terrainGéolocalisation, capture vocale/photo IA, mode offline, push intelligent.
2Relation client 360°
Fiche 360°Fiche 360°Vue client unifiée : multi-contacts et cartographie des relations, contrats, sites/PRM, consommations et historique des échanges réunis sur une seule fiche.Workflows & communicationWorkflows & communicationWorkflows relationnels sur mesure : séquences de communication, relances et alertes automatisées, emails centralisés, NPS/CSAT.Portail self-servicePortail self-serviceEspace client en ligne : accès autonome aux contrats, sites, consommations et documents, dépôt de demandes et suivi des échéances.
3Cœur métier énergie
Contrats, conformité & risquesContrats, conformité & risquesRéférentiel, avenants, alertes d'échéance, non-conformités, cartographie des risques.Opérations énergie, GRD & consommationsOpérations énergie, GRD & consommationsSites / PRM, puissance souscrite, interactions GRD, incidents, prévision IA.Services énergétiques (Flex, PPA, EE)Services énergétiques (Flex, PPA, EE)Gisements de flexibilité, PPA, efficacité énergétique, ROI, certifications.
4Intelligence & knowledge
Knowledge management & ISOKnowledge management & ISOBase de connaissance métier interactive, non-conformités / REX / CAPA, audit trail global et conformité ISO.Intelligence artificielleIntelligence artificielleAssistant IA contextuel dans le CRM, création d'objet métier, synthèse et archivage automatique des réunions, analyse des échanges et recommandations.
5Conformité, déontologie & qualité
Réseau courtiers & déontologieRéseau courtiers & déontologieImmatriculation CRE, mandats, NIS/FIC, journal de conseil, interface MNE.Veille réglementaire & anticipationVeille réglementaire & anticipationCockpit multi-sources, impacts portefeuille client et P&L fournisseur.Système de management qualité ISO 9001Système de management qualité ISO 9001Processus, politique qualité, audits internes, revue de direction.
6Pilotage & gouvernance
Pilotage économiquePilotage économiqueCAC, CTS, LTV, tableau de bord exécutif temps réel.Pilotage & gouvernance (transverse)Pilotage & gouvernance (transverse)Cockpit stratégique, briefing IA pré-comité, arbitrages CODIR.